Bạn đã bao giờ đặt hàng online và ngóng chờ từng ngày để nhận được món đồ yêu thích? Bạn có thắc mắc ai là người đã vượt qua nắng mưa, kẹt xe để đưa hàng đến tận tay bạn một cách nhanh chóng? Họ chính là các shipper, những “siêu anh giao hàng” thầm lặng góp phần không nhỏ vào sự phát triển của thời đại thương mại điện tử. Vậy shipper là gì? Hãy cùng chúng tôi “bóc tem” bí mật hậu trường của công việc tưởng chừng đơn giản nhưng đầy thách thức này.
Shipper Là Gì? Giải Mã Thuật Ngữ “Hot” Của Thời Đại 4.0
Nói một cách dễ hiểu, shipper chính là người giao hàng, là cầu nối giữa người bán và người mua trong thời đại mua sắm online lên ngôi. Công việc chính của họ là nhận đơn hàng từ các cửa hàng, shop online hoặc sàn thương mại điện tử, sau đó vận chuyển và giao hàng đến tận tay khách hàng.
Nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế công việc của shipper đòi hỏi rất nhiều kỹ năng và tố chất:
- Sự nhanh chóng, linh hoạt: Thời gian giao hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng trong ngành dịch vụ. Shipper cần phải là những “tay lái lụa”, am hiểu đường xá để “chạy đua” với thời gian, đảm bảo đơn hàng đến tay khách đúng hẹn.
- Sự cẩn thận, tỉ mỉ: Mỗi đơn hàng đều là “báu vật” của khách hàng. Shipper cần phải vận chuyển hàng hóa một cách cẩn thận, tránh hư hỏng, đổ vỡ để giữ uy tín cho bản thân và cửa hàng.
- Khả năng giao tiếp tốt: Shipper là người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng giúp tạo ấn tượng tốt và giữ chân khách hàng.
Shipper – Nghề “Hot” Với Cơ Hội Và Thách Thức Cân Bằng
Sự bùng nổ của thương mại điện tử và nhu cầu mua sắm online ngày càng tăng cao đã mở ra cơ hội việc làm rộng mở cho nghề shipper.
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia kinh tế tại Viện Nghiên cứu Thương mại (giả định), cho biết: “Thị trường lao động Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng của các công việc liên quan đến giao hàng. Đây là xu hướng tất yếu trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ.” (Nguồn: Báo Lao Động, ngày 1/1/2023 (giả định)).
Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội, nghề shipper cũng đối mặt với không ít thách thức:
- Cạnh tranh ngày càng gay gắt: Sự xuất hiện của nhiều ứng dụng đặt xe công nghệ, dịch vụ giao hàng nhanh khiến cuộc chiến giành giật đơn hàng giữa các shipper trở nên khốc liệt hơn.
- Áp lực công việc cao: Shipper thường phải làm việc với cường độ cao, đặc biệt là vào các khung giờ cao điểm, dịp lễ tết. Việc di chuyển liên tục trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt, giao thông phức tạp cũng ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe của họ.
- Rủi ro trong quá trình giao hàng: Shipper có thể gặp phải những tình huống bất ngờ như tai nạn giao thông, mất hàng, bị bom hàng,…
Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Shipper
1. Làm Shipper Có Khó Không?
Câu trả lời là cả có và không. Nghề shipper không yêu cầu bằng cấp cao nhưng đòi hỏi bạn phải có sức khỏe, sự chịu khó, kỹ năng quản lý thời gian và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
2. Thu Nhập Của Shipper Như Thế Nào?
Thu nhập của shipper phụ thuộc vào nhiều yếu tố như số lượng đơn hàng hoàn thành, loại hình giao hàng, khu vực hoạt động, chính sách của từng đơn vị,… Trung bình, một shipper có thể kiếm được từ 7-15 triệu đồng/tháng.
3. Làm Thế Nào Để Trở Thành Shipper?
Bạn có thể đăng ký làm cộng tác viên giao hàng cho các ứng dụng như Shopee, Lazada, Grab, Gojek,… hoặc tìm kiếm cơ hội tại các công ty logistics, cửa hàng, shop online.
Lời Kết
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn shipper là gì cũng như những góc khuất phía sau công việc tưởng chừng đơn giản này. Trong thời đại công nghệ số, shipper không chỉ là người giao hàng mà còn là người kết nối, góp phần mang đến những trải nghiệm mua sắm online tiện lợi và nhanh chóng cho mọi người.
